El gobierno de México lanzará una nueva aplicación para agilizar el proceso de asilo en un momento en el que el número de solicitantes de asilo alcanza cifras récord, incluso después de que una aplicación similar en Estados Unidos fuera objeto de duras críticas por sus fallos y dificultad de uso.
Andrés Ramírez, director de la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR), dijo a CNN que creía necesaria una aplicación para gestionar el abrumador número de solicitudes de asilo en Ciudad de México.
«Estamos recibiendo tanta gente que simplemente no damos abasto», dijo Ramírez.
Ramírez dijo que por primera vez en la historia de su agencia, durante los primeros 18 días de mayo, se presentaron más solicitudes de asilo en la Ciudad de México que en la ciudad sureña mexicana de Tapachula, fronteriza con Guatemala.
La nueva aplicación —denominada simplemente «sistema de prerregistro»— permitirá a las personas registrar en línea su intención de solicitar asilo y se espera que acelere la tramitación. Según Ramírez, está previsto que se ponga en marcha la semana que viene sólo en Ciudad de México y que más adelante se añadan otras zonas.
Ramírez cree que la afluencia se debe en parte al fin del Título 42 en Estados Unidos, que atrajo a mucha más gente a México con la esperanza de cruzar la frontera. Esas esperanzas se vieron truncadas por una nueva y dura norma promulgada por el gobierno de Biden que prohíbe a la mayoría de los solicitantes de asilo que viajaron a través de otros países obtener protección en Estados Unidos si entran ilegalmente en el país.
Ramírez también dijo que algunas personas que solicitan asilo en Ciudad de México todavía pueden estar esperando para obtener una cita en la aplicación CBP One de Aduanas y Protección Fronteriza de EE.UU., a través de la cual los usuarios pueden concertar citas para entrar legalmente a través de un puerto de entrada para presentar su caso de asilo.
La aplicación US CBP One ha sido duramente criticada por grupos de defensa de los inmigrantes, que señalan que algunos inmigrantes carecen de recursos para conseguir un teléfono inteligente, no tienen acceso adecuado a Internet para utilizar la aplicación y pueden tener dificultades con las barreras lingüísticas y de alfabetización. Los grupos también han expresado su preocupación por la forma en que la tecnología de reconocimiento facial de la aplicación trata la piel más oscura.
El Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras de EE.UU. (CBP por sus siglas en inglés) dijo a CNN que la aplicación ha funcionado según lo previsto y que más de 79.000 personas han concertado citas desde su lanzamiento en enero de 2023. CBP también renovó la aplicación a principios de este mes para abordar algunas de las preocupaciones, y por primera vez les permitió a personas en el centro de México —no sólo en la frontera entre EE.UU. y México— aplicar.
Migrantes comen en colchonetas dentro de un albergue en el Bosque de San Luis Tlaxialtemalco el 26 de mayo de 2023, en la Ciudad de Mexco. (Crédito: Gerardo Vieyra/NurPhoto/Reuters)
La aplicación de asilo de México es similar a CBP One, en el sentido de que las personas inician el proceso introduciendo su información en línea, con lo que se espera acelerar la tramitación. Pero hay una diferencia significativa, como señala Ramírez: a diferencia de la aplicación CBP One, la aplicación de su agencia permite a las personas solicitar asilo desde dentro del territorio mexicano.
Aún así, los expertos en inmigración advierten contra el uso de aplicaciones en el proceso de asilo.
«No deberías tener que concertar una cita cuando tu vida corre peligro», dice Kica Matos, presidenta del National Immigration Law Center, que ha sido testigo de primera mano del uso de la aplicación CBP One.
«La aplicación CBP One es un fracaso logístico y humanitario que no debe ser replicado por México o cualquier otro país», dijo Matos.
Matos dijo que conoció a una cantidad innumerable de migrantes que huían del peligro en sus países de origen y que esperaban en México en condiciones peligrosas, y muchos de ellos experimentaron fallos, problemas de reconocimiento facial para los de piel más oscura y problemas de acceso al idioma.
Mientras tanto, el número de migrantes que viven en el limbo mientras esperan en Ciudad de México sus solicitudes de asilo se ha vuelto peligrosamente insostenible, afirman los grupos de ayuda.
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